Assistant.e.s sociales pour notre Service social

Médecins du Monde Luxembourg (MdM) est une association qui soigne les populations les plus vulnérables et exclues des soins de santé au Luxembourg et participe à des missions d’urgence au niveau international. Association de solidarité internationale, Médecins du Monde témoigne des entraves à l’accès aux soins, des atteintes aux droits de l’Homme et à la dignité humaine, ainsi qu’à obtenir des améliorations durables des politiques de santé pour tous.

Vous êtes passionné.e par l’accompagnement des personnes en difficulté et souhaitez contribuer activement à leur bien-être ? MdM est à la recherche d’assistant.e.s sociales dédié.e.s et motivé.e.s pour renforcer son service social. En intégrant notre équipe, vous participerez à la mise en œuvre de projets concrets visant à améliorer les conditions de vie des plus vulnérables. Rejoignez-nous pour faire la différence au sein d’une organisation engagée et reconnue d’utilité publique depuis février 2019.

MISSIONS PRINCIPALES :

• coordonne le volet social des permanences d’accès aux soins et du suivi des bénéficiaires et de celles et ceux ayant été enregistré(e)s auprès de la CUSS (Couverture universelle des soins de santé) ;
• participe à la coordination du travail des équipes bénévoles du service social de MdM et à l’assurance de leur bon fonctionnement en l’absence d’un/une assistant(e) social(e) bénévole ;
• participe au développement des réseaux de suivi médico-psycho-social afin d’orienter les patients selon un système de référencements interne et externe à MdM ;
• dans le cadre des accompagnements sociaux : apporte une écoute active aux bénéficiaires, effectue les démarches d’anamnèse, d’enquête et de diagnostic sociaux, afin de les accompagner et de leur permettre de faire valoir leurs droits en matière d’accessibilité aux soins de santé ;
• assure le suivi des dossiers individuels des patients en réalisant les démarches sociales nécessaires (demande de devis, contacts avec la CNS, les offices sociaux, les associations partenaires…) et une défense active des dossiers ;
• participe à l’organisation des rendez-vous médicaux spécialisés, leur suivi administratif et l’accompagnement des patients les plus précaires, si nécessaire, sur les lieux d’orientation ;
• assure le bon suivi des dossiers sociaux dans le Dossier de Soins Informatisé (DSI) ;
• récolte des témoignages et des faits qui serviront au plaidoyer de MdM en faveur de la mise en place d’un système de protection sociale plus inclusif au Luxembourg et notamment de la Couverture Sanitaire Universelle (CSU) ;
• participe aux réunions internes, formations et supervisions prévues par l’équipe ;
• veille au secret professionnel, au code de déontologie et à la protection des données ;
• participe à des groupes de travail pouvant faire évoluer la défense des droits des bénéficiaires des services de MdM.

QUALIFICATIONS

• Diplôme d’assistant/e social/e avec autorisation d’exercer au Luxembourg
• Une expérience dans le domaine de la santé et l’accès aux soins est un plus.
• Expérience dans un poste similaire ou dans une ONG.
• La connaissance du réseau associatifs luxembourgeois est un plus.
• Maîtrise écrite et orale du français, par ailleurs les connaissances de l’Allemand et du Luxembourgeois sont de préférence souhaitées, la connaissance d’autres langues est appréciée.
• Maîtrise usuelle du pack Office (Word, Excel et Outlook).

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES:

• Autonome et organisé(e), il/elle est capable d’organiser son travail de façon structuré(e) et de prendre des initiatives et des décisions dans le cadre fixé par MdM ;
• Calme et rigoureux(se), il/elle comprend les problématiques spécifiques des personnes soignées par MdM et propose des suggestions d’amélioration ;
• Il/elle possède des qualités d’observation, d’analyse et de synthèse afin de rendre compte de son activité à sa hiérarchie ;
• Engagé(e) vis-à-vis de Médecins du Monde, il/elle adhère aux valeurs et au positionnement de Médecins du Monde. ;
• Capacités d’adaptation et polyvalence ;
• Diplomatie et capacité de négociation.

Contrats CDI de 0,5 à 1 ETP (20h à 40h/semaine) / carrière C6 de la CCT-SAS

Lieux de travail : Esch-sur-Alzette et Luxembourg.

Merci d’adresser votre candidature composée d’une lettre de motivation et d’un CV sans tarder avant le 31/01/2025 à l’adresse suivante : recrutement@medecinsdumonde.lu

Nous nous réservons la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures.