Directeur.trice des Programmes de soins

Médecins du Monde Luxembourg (MdM) est une association qui soigne au Luxembourg les populations les plus vulnérables et exclues du système national des soins de santé. Dans les CASO, centres d’Accueil, de Soins et d’Orientation de Bonnevoie et Esch-sur-Alzette, à la maison d’hébergement médicalisé L’Escale à Esch et au centre pour personnes victimes d’addiction l’Abrigado, 17 salarié.e.s et près de 150 bénévoles s’engagent pour offrir des soins. En 2025, plus de 1200 personnes ont bénéficié d’un suivi psycho-médico-social par MdM. Association de solidarité internationale, Médecins du Monde témoigne des entraves à l’accès aux soins, des atteintes aux droits de l’Homme et à la dignité humaine.

MISSIONS PRINCIPALES:

Le/la directeur.trice des programmes de soins est responsable de la coordination de la prise en charge que MdM offre à ses bénéficiaires. Il/elle assure le bon fonctionnement des lieux de consultation de MdM, internes ou externes, ainsi que le développement d’un suivi psycho-médico-social pluridisciplinaire de qualité pour des personnes vivant dans la grande précarité et sans protection sociale.
Il/elle contribue également à la réflexion stratégique et au développement des programmes de soins au niveau national.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Coordination du développement et supervision de l’opérationnalisation des activités et programmes de soins domestiques.
• Participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie des programmes de soins nationaux, en lien avec la direction générale.
• Line management de la Chargée des programmes de soins de 1re et 2e ligne ainsi que des médecins.
• Supervision du bon fonctionnement des lieux de permanences de soins et des interventions auprès des partenaires extérieurs.
• Coordination du travail social et line management de l’équipe sociale chargée de l’accompagnement social des bénéficiaires, y compris l’ouverture vers la CUSS
• Préside le comité de suivi médico-social hebdomadaire afin d’assurer la supervision du suivi psycho-médico-social des patients (référencements internes et externes, soins spécialisés, santé mentale…), en lien avec le/la médecin dédié.eet le/la Chargé.e des programmes de soins de 1^re et 2^e ligne.
• Supervision de la coordination du travail avec les référent·e·s bénévoles et l’équipe salariée, assurée par la Chargée des programmes de soins de 1re et 2e ligne.
• Arbitrage si nécessaire des plannings mensuels des permanences de soins et des besoins en ressources humaines bénévoles établis par la Chargée des programmes de soins de 1re et 2e ligne.
• Suivi du développement et gestion du dossier de soins informatisé (DSI), ainsi que de la protection des données.
• Supervision de la qualité de la prise en charge, dont la responsabilité directe des soins est assurée par le/la médecin dédié·e.
• Développement et suivi des partenariats de terrain avec d’autres organisations.
• Suivi budgétaire des différents projets de soins.
• Coordination entre les soins et les besoins liés à la gestion des médicaments, assurée par le/la chargé.ede la logistique et supervisée avec le/la médecin dédié·e.
• Alimente et participe activement au plaidoyer sur les enjeux d’accès aux soins au Luxembourg.
• Participation aux réunions du réseau international MdM, notamment à la « Domestic Programs Community ».
• Est membre du Comité de Direction.

AUTORITÉ:

Le/la directeur.trice des programmes de soins rend compte de son activité à la direction générale.

QUALIFICATIONS:

• • Diplôme médical avec bachelor ou master, de préférence avec une spécialisation en santé communautaire ou en santé publique, ou expérience équivalente.
  • Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’équipe et coordination de projets.
  • Expérience avec des publics précarisés.
  • Maîtrise de deux des trois langues officielles du pays, avec préférence pour le luxembourgeois.
  • Anglais maîtrisé.
  • Connaissance des principaux logiciels de MS Office (Word, Excel et Outlook).

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES:

Le/la directeur.trice des programmes de soins est :

• • • Autonome et organisé.e; il/elle est capable de prendre des initiatives et des décisions dans le cadre fixé par MdM.
    • Calme, rigoureux·se et bienveillant·e ; il/elle comprend les problématiques spécifiques des personnes soignées chez MdM.
    • Doté.e d’une autorité naturelle et d’une grande bienveillance ; il/elle sait coordonner les activités des bénévoles dans le respect des personnes et de la mission.
    • Pragmatique; il/elle fait preuve de fermeté, de rigueur et de sang-froid en toutes circonstances, et est capable de faire face aux situations imprévues.
    • Doté.e de qualités d’observation, d’analyse et de synthèse afin de rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
    • Engagé.e vis-à-vis de Médecins du Monde, de sa mission, de ses valeurs et de ses approches.
    • Discret·e, il/elle est soumis·e au secret professionnel.

    Contrat CDI / temps plein (40h / semaine) / sous la carrière C6 ou C7 de la CCT-SAS.

    Poste à pourvoir immédiatement.

    Lieux de travail: Esch-sur-Alzette et Luxembourg.

    Merci de bien vouloir adresser votre candidature, composée d’une lettre de motivation et d’un CV, avant le 31/05/2026 à minuit, à l’adresse suivante : recrutement@medecinsdumonde.lu.
    Nous nous réservons la possibilité de finaliser le recrutement avant la date de clôture des candidatures si nous identifions le profil correspondant à nos attentes.